Privacidade

1. Quem somos

A Code Cacto é a criadora da FotuNex e a responsável pelo tratamento dos dados aqui descritos. Encarregado de Proteção de Dados (EPD) para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Que dados recolhemos

• Dados de registo: nome, e-mail e telemóvel que indica ao criar a conta. A palavra-passe é guardada apenas como hash — não temos como a ler.
• Conta: nome, e-mail, nome de utilizador, telemóvel (se indicar) e as suas preferências de idioma, moeda e e-mail.
• Encomendas: as fotografias compradas, os valores, o meio de pagamento indicado pelo gateway e o histórico de descargas.
• Fotógrafos e organizadores: dados da página pública, da equipa e da conta de recebimento.
• Pesquisa por selfie: a imagem é usada só durante a pesquisa e apagada logo a seguir; guardamos apenas quais fotografias corresponderam, durante 24 horas.
• Dados de pagamento: indicados por si na página do gateway de pagamento, não aqui. Recebemos de volta apenas a confirmação e a identificação da cobrança — nunca o número do cartão.
• Localização aproximada: a cidade e o país estimados a partir do endereço IP quando utiliza o serviço, para sabermos em que regiões é utilizado. Não usamos GPS, e o endereço IP não é guardado.
• Mensagens que nos envia por feedback ou contacto, com o que escrever — para conseguirmos responder.

3. Para que os usamos

Usamos os dados para operar a FotuNex, responder ao que nos escreve, processar a cobrança e melhorar o produto. Não vendemos dados pessoais, e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Base legal

Tratamos dados para executar o contrato consigo (o que o produto precisa para funcionar), para cumprir obrigação legal (guarda fiscal, por exemplo) e pelo interesse legítimo de manter o serviço seguro e o melhorar. Onde a lei exige consentimento, este é pedido de forma expressa.

5. Com quem partilhamos

Partilhamos o mínimo necessário, sempre sob obrigação de confidencialidade:

• Fotógrafo do evento: recebe o seu primeiro nome e a inicial do apelido com a venda, para conferir a encomenda.
• Fornecedores de infraestrutura que alojam o serviço.
• Gateway de pagamento, para processar a cobrança.
• Autoridades, quando houver ordem legal para tal.

6. Por quanto tempo os guardamos

Enquanto a sua conta existir. Ao pedir a eliminação, a sua conta será eliminada definitivamente após 30 dias; nesse prazo fica bloqueada, com os dados guardados, para poder desistir. Na eliminação definitiva, apagamos os dados pessoais associados, exceto o que a lei nos obriga a guardar (registos fiscais e de acesso). As mensagens de contacto ficam pelo tempo do atendimento.

7. Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD) garante-lhe o direito de confirmar a existência de tratamento, aceder, retificar, portar e apagar os seus dados, além de revogar o consentimento. A eliminação da conta está disponível no site: a sua conta será eliminada definitivamente após 30 dias do pedido, e nesse prazo pode desistir. Para qualquer um destes pedidos, escreva para [email protected] — respondemos no prazo de 15 dias.

8. Crianças e adolescentes

O serviço não se destina a menores de 13 anos, e não recolhemos dados dessa faixa etária de forma consciente. Se isso acontecer, elimine-os pelo site ou avise-nos em [email protected] que os removemos.

9. Biometria (pesquisa por selfie)

A selfie enviada na pesquisa é um dado biométrico. É usada só para encontrar as suas fotografias, nunca é partilhada e é apagada assim que o processamento termina.

Antes de cada pesquisa pedimos o seu consentimento. Quem ativa os alertas de fotografias guarda o vetor do rosto (não a imagem), com consentimento renovável a cada 12 meses, e pode apagá-lo a qualquer momento.

10. Direito à própria imagem

Não quer aparecer numa fotografia? Use Remover a minha fotografia: ocultamos a fotografia em todos os eventos e respondemos em até 2 dias úteis.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. As alterações relevantes são publicadas nesta página, com a data revista — e, quando afetarem a utilização dos seus dados, avisamos dentro do produto.